Οι SD κάρτες βρίσκονται συνήθως σε κινητά τηλέφωνα ή φωτογραφικές μηχανές/κάμερες. Επομένως είτε είστε ερασιτέχνης χρήστης, είτε επαγγελματίας φωτογράφος, η διατήρηση των αρχείων σας μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας.
Σε περίπτωση απώλειας δεδομένων δεν χρειάζεται να σας πιάνει πανικός. Απευθυνθείτε σε εμάς, ώστε να πάρετε πίσω τα αρχεία σας.
Τα παρακάτω μέσα που θα αναφέρουμε, έχουν όλα ως βάση τα NAND chips ή παρόμοια chips για την αποθήκευση των δεδομένων του χρήστη. Επομένως, ανάλογα το είδος του chip έγκειται και η δυσκολία. Μεγαλύτερη δυσκολία υπάρχει στα monolith chips (mini SD, XD κ.λπ).
Στην εταιρεία μας μπορεί να πραγματοποιηθεί ανάκτηση δεδομένων από:
Η εταιρεία μας είναι η μόνη εταιρεία στην Ελλάδα που διαθέτει τον απαιτούμενο εξοπλισμό για ανάκτηση δεδομένων από 3 κατασκευαστές για να μπορέσει να φέρει εις πέρας ακόμα και τις πιο δύσκολες περιπτώσεις.
Έχουν ανακτηθεί πολλά chip από USB ή κάρτες μνήμης που είχαν χαρακτηριστεί ως μη ανακτήσιμα από εταιρείες του εξωτερικού.
Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης καλείται να πληρώσει το κόστος της διάγνωσης για να γίνει εξέταση του μέσου του και μετά τη διάγνωση του ανακοινώνεται το τελικό κόστος και ο χρόνος παράδοσης.
Το Α και το Ω στην ανάκτηση δεδομένων οποιασδήποτε συσκευής είναι η τεχνογνωσία και η μεθοδολογία που χρησιμοποιεί η εκάστοτε τεχνική εταιρεία – τεχνικός.
Είναι συχνό φαινόμενο, οι ιδιοκτήτες των προβληματικών αποθηκευτικών μέσων να προσπαθούν μόνοι τους να επιδιορθώσουν το ζήτημα ή να απευθύνονται σε ανθρώπους χωρίς εμπειρία, με αποτέλεσμα να κάνουν ακόμα περισσότερη ζημιά, μειώνοντας τις πιθανότητες επαναφοράς των δεδομένων.
Είναι εξαιρετικά σημαντικό λοιπόν, όταν χάνονται κρίσιμα αρχεία, να επιλέξετε με προσοχή ποιος θα επέμβει στο μέσο σας.
Απερίγραπτη ήταν χαρά που ένοιωσα όταν δέχθηκα τηλέφωνο απ’ την εταιρία: «Ξέρετε τελικά μπορέσαμε να ανακαλέσουμε τα αρχεία που μας ζητήσατε …» -Με εμπειρία πάνω από 25 χρόνια στους Η/Υ δεν πίστευα ό,τι οι άνθρωποι μπορούσαν να επαναφέρουν αρχεία που θεωρούσα μόνιμα χαμένα. Την συνεργατική αντιμετώπιση που είχα σε όλα τα στάδια επικοινωνίας μου, μέχρι την τελική ανάκτηση, θεωρώ κάτι παραπάνω από άψογη.
Μέσα απ’ την ατυχία της απρόσμενης καταστροφής δεδομένων (του σκληρού δίσκου) νοιώθω εξαιρετική τύχη το γεγονός ότι βρέθηκα στο κατώφλι της εταιρίας TIC TAC. Gianni
Θα ήθελα να ευχαριστήσω την εταιρία Tic Tac για την ανάκτηση των δεδομένων της επιχείρισης μου.
Θα περιγράψω περιληπτικά το ιστορικό της βλάβης προκειμένου να βοηθήσω όποιον αντιμετωπίσει το ίδιο πρόβλημα με το δικό μου.
Είχα στήσει 3 δίσκους (2tera ο καθένας) σε RAID5. Ξαφνικά η μητρική του υπολογιστή μου παρουσίασε κάποιο πρόβλημα με αποτέλεσμα να επηρεάσει το RAID5 και να μην μπορώ με τίποτα να κάνω rebuild την συστοιχία. Μετά από πάρα πολλές ώρες αναζήτησης στο διαδίκτυο για κάποια λύση, βρήκα την εταιρία ΤicTac και χωρίς δεύτερη σκέψη τους έστειλα τον υπολογιστή μου.
Το 95% των δεδομένων μου το είχα σε back up, αλλά το υπόλοιπο 5% περιείχε σημαντικά αρχεία που δεν έπρεπε με τίποτα να χάσω.
Λόγω του υψηλού βαθμού δυσκολίας της συστοιχίας RAID5 αλλά και του δεδομένου ότι οι 2 από τους 3 δίσκους παρουσίασαν σημαντικά προβλήματα λόγω της μητρική, δεν ήταν δυνατή η ολική ανάκτηση των δεδομένων του υπολογιστή μου αλλά η Tic Tac κατάφερε να ανακτήσει ένα σημαντικό μέρος των δεδομένων. Ευτυχώς τα αρχεία που ήθελα ήταν στο ποσοστό των ανακτημένων δεδομένων.
Ευχαριστώ
Athanasios Lakis
Η Εταιρία σας είναι ή ποιο αξιόπιστη, μοναδική, ειλικρινή στους πελάτες της και πανελλήνιας εμβέλειας στον συγκεκριμένο χώρο ανάκτησης ψηφιακών δεδομένων…!!! αυτό το διαπίστωσα τόσο προσωπικά ό ίδιος όσο ως δημοσιογράφος, κυρίως σε δημόσιες εκπαιδευτικές παρουσιάσεις της Εταιρίας σας πράγμα για το οποίο μου έκανε εντύπωση…. κυρίως η επιστημονική κατάρτιση του επιστημονικού προσωπικού της Εταιρίας σας. Σας ευχαριστώ για την εξυπηρέτηση και το προσωπικό ενδιαφέρον σας . Εύχομαι πάντα επιτυχίες …! στον συγκεκριμένο κλάδο της υψηλής τεχνολογίας.
Προς το προσωπικό και την τεχνική ομάδα της ΤΙC ΤΑC
Με την παρούσα επιστολή θα ήθελα να εκφράσω τις θερμές μου ευχαριστίες στην εταιρεία ανάκτησης δεδομένων ΤΙC ΤΑC.
Η επαφή μου με την εταιρεία ξεκίνησε όταν ξαφνικά και χωρίς προειδοποίηση ο φορητός υπολογιστής μου (laptop) έπαψε να λειτουργεί.
Δοκίμασα με τη βοήθεια φίλου τεχνικού να σώσω έστω τα δεδομένα του σκληρού δίσκου αλλά δεν ήταν δυνατό.
Ο ίδιος άνθρωπος μου σύστησε την εταιρεία με μόνη επιφύλαξη αυτή του κόστους της διαδικασίας.
Αν και η πρόσβασή μου στην έδρα της εταιρείας ήταν αδύνατη για τη συγκεκριμένη περίοδο, ακόμα και τηλεφωνικά με εξυπηρέτησαν απόλυτα.
Βρήκαμε λύση για την αποστολή του σκληρού δίσκου και μέσω τηλεφωνικής και ηλεκτρονικής επικοινωνίας ενημερώθηκα εντός λίγων ημερών για την κατάσταση του αποθηκευτικού μέσου και τη δυνατότητα ανάκτησης των δεδομένων.
Το αποτέλεσμα ήταν να σε μια εβδομάδα να έχω στα χέρια μου ένα νέο σκληρό δίσκο με όλα τα δεδομένα του παλιού.
Το κόστος όλης της διαδικασίας δεν είναι ευκαταφρόνητο αλλά δεδομένου της αξίας των επαγγελματικών και προσωπικών δεδομένων που κατάφερα να έχω πάλι στη διάθεσή μου, θα έλεγα απλά ότι άξιζε.
Ευχαριστώ λοιπόν ξανά όλη την τεχνική ομάδα που κατάφερε επιτυχώς να ανακτήσει όλα τα δεδομένα μου αλλά και όλο το προσωπικό για την ευγένεια και την άμεση εξυπηρέτηση.
Διαβάστε πως υπολογίζονται οι τιμές και με ποιο τρόπο γίνεται η κοστολόγηση της εκάστοτε υπηρεσίας.
Εμπιστευτείτε τα αρχεία σας σε ανθρώπους με αποδεδειγμένη εμπειρία!
Ένας ειδικός θα καταγράψει άμεσα το πρόβλημά σας και θα ανοίξει αριθμό προτεραιότητας.
Μπορείτε να το φέρετε από τις εγκαταστάσεις μας (ή σε κάποιο συνεργαζόμενο κατάστημα), ή να στείλουμε δική μας courier να το παραλάβει εντελώς Δωρεάν.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, σας στέλνουμε με courier την μονάδα και τα δεδομένα σας.
Ερώτηση: Αν τα δεδομένα σας χαθούν από κατά λάθος διαγραφή ή κάνοντας φορμάτ στην κάρτα, υπάρχει δυνατότητα για την ανάκτηση φωτογραφιών από την κατεστραμένη κάρτα sd σας;
Η απάντηση είναι ναι!
Ας ξεκινήσουμε από το να καταλάβουμε τί σημαίνει να κάνουμε φορμάτ στην κάρτα μνήμης. Αν θέλετε να μετακινήσετε αποθηκευμένες φωτογραφίες από την κάρτα μνήμης σας, αυτό μπορείτε να το κάνετε είτε διαγράφοντας τις φωτογραφίες είτε κάνοντας φορμάτ στην κάρτα. Χρησιμοποιώντας την επιλογή ‘διαγραφή’, μπορείτε να διαγράψετε τις επιλεγμένες εικόνες από την κάρτα σας. Όταν διαγράφετε μια κάρτα μνήμης, οι προστατευμένες εικόνες δεν μετακινούνται. Αλλά, αν κάνετε φορμάτ στην κάρτα μνήμης, όλα τα δεδομένα θα διαγραφούν και οι φάκελοι θα δημιουργηθούν ξανά στο σύστημα.
Βοηθάει να διορθωθούν θέματα που μπορεί να έχει η κάρτα μνήμης και βελτιώνει την απόδοσή της. Αν διαγράψετε εικόνες από την κάρτα, στην πραγματικότητα δεν διαγράφονται. Ουσιαστικά, αυτό σας επιτρέπει να γράψετε νέες εικόνες πάνω στις άλλες. Κάνοντας, όμως, φορμάτ, όλα τα δεδομένα εξαφανίζονται. Οπότε, αυτό βελτιώνει την απόδοση της κάρτας.
Πριν τη διαγραφή εικόνων από την κάρτα μνήμης σας, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας στο σύστημα ή σε εξωτερικές συσκευές. Από τη στιγμή που τα δεδομένα σας έχουν διαγραφεί, δεν θα μπορείτε να τα επανακτήσετε.
Όλα τα παραπάνω, φροντίζουν ώστε να μειωθεί ο κίνδυνος καταστροφής της κάρτας μνήμης σας.
Αλλά αν και πάλι, κάτι συμβεί και χάσετε τα δεδομένα σας, μην πανικοβάλεστε.
Αφαιρέστε την κάρτα μνήμης και απευθυνθείτε σε κάποιον ειδικό για την επαγγελματική ανάκτηση των δεδομένων σας.
Όταν δεν υπάρχει άλλος τρόπος για να εξάγουμε δεδομένα από μία κάρτα SD, ή από ένα στικάκι USB τότε γίνεται προσεκτική αποκόλληση του NAND chip που βρίσκεται πάνω στο κύκλωμα.
Το NAND chip αυτό περιέχει όλα τα δεδομένα που υπήρχαν στο αποθηκευτικό μας μέσο και βασική προϋπόθεση είναι να βρίσκεται σε λειτουργική κατάσταση.
Τα δεδομένα που βρίσκονται στο chip αυτό, είναι καταγεγραμμένα στο δεκαεξαδικό σύστημα και κωδικοποιημένα. Την αποκωδικοποίηση τους ουσιαστικά αναλαμβάνει το Controller chip το οποίο συνήθως είναι κατεστραμμένο.
Η εργασία μας λοιπόν στηρίζεται στην εξαγωγή των κωδικοποιημένων δεδομένων (Dump the NAND chip) και αποκωδικοποίηση τους.
Ο αλγόριθμος αποκωδικοποίησης ενός NAND chip μπορεί να είναι απλός, δηλαδή να πάρει στον τεχνικό κάποιες εργατοώρες για να βρει τον τρόπο κωδικοποίησης, αλλά μπορεί να είναι και ιδιαίτερα πολύπλοκος και να χρειαστούν αρκετές εβδομάδες ή και μήνες για να αποκωδικοποιηθούν τα δεδομένα.
Η διάρκεια της έρευνας αυτής επιβαρύνει τη τελική τιμή της ανάκτησης.
Στα εργαστήρια TicTac Laboratories γίνεται καθημερινά παραλαβή μεγάλου όγκου NAND chips από την Ελλάδα και το εξωτερικό και αυτό διότι διαθέτουμε τόσο τα εργαλεία όσο και την εξειδίκευση στην αποκωδικοποίηση των NAND chips.
Η ερευνητική ομάδα μας έχει βοηθήσει στην αποκωδικοποίηση εκατοντάδων αλγορίθμων NAND chips και συνεχώς ανατροφοδοτεί με την έρευνα της τις εταιρίες ανάκτησης δεδομένων του εξωτερικού και τις κατασκευάστριες εταιρίες.
Με συνεργασίες τόσο στη Ρωσία όσο και στην Κίνα, αλλά και με συμμετοχές σε διεθνή συνέδρια, η ερευνητική ομάδα της TicTac Labs μπορεί να καταφέρει περιπτώσεις που θεωρήθηκαν “μη ανακτήσιμες” αρκεί το NAND chip να βρίσκεται σε καλή κατάσταση.
Στα εργαστήρια TicTac, διαθέτουμε εξοπλισμό και εξειδίκευση για την ανάκτηση δεδομένων από usb στικάκι και κατεστραμμένα NAND chips που βρίσκονται σε κάρτες μνήμης. Με τις ειδικές τεχνικές μας, είμαστε σε θέση να αποκωδικοποιήσουμε και τα πιο σύνθετα NAND chips, προσφέροντας λύσεις ακόμη και για τις πιο δύσκολες περιπτώσεις.
