Η αλήθεια είναι πως τα τελευταία χρόνια, οι SSD δίσκοι κέρδίζουν όλο και περισσότερο έδαφος στην προτίμηση των χρηστών. Λογικό, καθώς η ταχύτητα είναι κατά πολύ μεγαλύτερη από αυτή των μηχανικών δίσκων.
Στην Tictac έχοντας γνώση των αναγκών της αγοράς, βρισκόμαστε πάντα μπροστά απο τις εξελίξεις.
Για αυτό και έχουμε δημιουργήσει ένα εξειδικευμένο τμήμα έρευνας και ανάπτυξης που ασχολείται αποκλειστικά με την ανάκτηση δεδομένων από SSD.
Πολλοί θεωρούν ότι οι SSD δίσκοι είναι πιο ασφαλείς όσον αφορά την αξιοπιστία τους διότι δεν έχουν κινητά μέρη.
Εν μέρη, αυτό είναι αλήθεια, καθώς στους SSD δίσκους δεν θα βρεί κανείς κεφαλές, πλατώ και άλλα κινητά μηχανικά μέρη που βρίσκουμε στους συμβατούς σκληρούς δίσκους.
Επομένως, οι SSD δίσκοι μπορεί να μην κινδυνεύουν από πτώση ή άλλα μηχανικά προβλήματα, όμως κινδυνεύουν από:
Η TicTac διαθέτει όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό και την τεχνογνωσία για να αντιμετωπίσει την ανάκτηση δεδομένων απο SSD δίσκους. Υπάρχουν συγκεκριμένοι τρόποι αντιμετώπισης τέτοιων περιστατικών:
Εξειδικευμένος εξοπλισμός ανάγνωσης των NAND Chip: Υπάρχουν εργαλεία τα οποία μας επιτρέπουν να διαβάσουμε τα NAND chips τα οποία βρίσκονται πάνω στην πλακέτα του SSD δίσκου. Όμως ακόμα και όταν γίνει αυτό, τα δεδομένα είναι διάσπαρτα και κωδικοποιημένα.
Σε μοντέλα της OCZ υπάρχει ακόμα και encryption που καθιστά αυτή τη μέθοδο άχρηστη. Μετά την εξαγωγή των δεδομένων χρειάζεται κάποιος μηχανικός ανάκτησης NAND να προχωρήσει σε ανασύνταξη του περιεχομένου (μια μέθοδο η οποία έχει αρκετή χειροκίνητη δουλειά και μοιάζει σαν να φτιάχνει κάποιος ένα παζλ).
Ηλεκτρονικά προβλήματα: Ελάχιστες φορές το πρόβλημα αποδίδεται σε ηλεκτρονικά προβλήματα πάνω στην πλακέτα. Κάποια υπέρταση έχει κάψει ένα η περισσότερα ηλεκτρονικά στοιχεία στην πλακέτα (συνήθως κάτι τέτοιο είναι εμφανές) ή κάποια πτώση έχει σπάσει ή αφαιρέσει την κόλληση απο κάποια σημεία.
Τα ηλεκτρονικά προβλήματα είναι σπάνια καθώς η φύση των SSD δίσκων ειναι να αντέχουν σε δύσκολες συνθήκες. Επίσης η πλακέτα τους καλύπτεται συνήθως απο μια θήκη αλουμινίου που κάνει σχεδόν αδύνατη την φθορά της πλακέτας.
Το Α και το Ω στην ανάκτηση δεδομένων οποιασδήποτε συσκευής είναι η τεχνογνωσία και η μεθοδολογία που χρησιμοποιεί η εκάστοτε τεχνική εταιρεία – τεχνικός.
Είναι συχνό φαινόμενο, οι ιδιοκτήτες των προβληματικών αποθηκευτικών μέσων να προσπαθούν μόνοι τους να επιδιορθώσουν το ζήτημα ή να απευθύνονται σε ανθρώπους χωρίς εμπειρία, με αποτέλεσμα να κάνουν ακόμα περισσότερη ζημιά, μειώνοντας τις πιθανότητες επαναφοράς των δεδομένων.
Είναι εξαιρετικά σημαντικό λοιπόν, όταν χάνονται κρίσιμα αρχεία, να επιλέξετε με προσοχή ποιος θα επέμβει στο μέσο σας.
Απερίγραπτη ήταν χαρά που ένοιωσα όταν δέχθηκα τηλέφωνο απ’ την εταιρία: «Ξέρετε τελικά μπορέσαμε να ανακαλέσουμε τα αρχεία που μας ζητήσατε …» -Με εμπειρία πάνω από 25 χρόνια στους Η/Υ δεν πίστευα ό,τι οι άνθρωποι μπορούσαν να επαναφέρουν αρχεία που θεωρούσα μόνιμα χαμένα. Την συνεργατική αντιμετώπιση που είχα σε όλα τα στάδια επικοινωνίας μου, μέχρι την τελική ανάκτηση, θεωρώ κάτι παραπάνω από άψογη.
Μέσα απ’ την ατυχία της απρόσμενης καταστροφής δεδομένων (του σκληρού δίσκου) νοιώθω εξαιρετική τύχη το γεγονός ότι βρέθηκα στο κατώφλι της εταιρίας TIC TAC. Gianni
Θα ήθελα να ευχαριστήσω την εταιρία Tic Tac για την ανάκτηση των δεδομένων της επιχείρισης μου.
Θα περιγράψω περιληπτικά το ιστορικό της βλάβης προκειμένου να βοηθήσω όποιον αντιμετωπίσει το ίδιο πρόβλημα με το δικό μου.
Είχα στήσει 3 δίσκους (2tera ο καθένας) σε RAID5. Ξαφνικά η μητρική του υπολογιστή μου παρουσίασε κάποιο πρόβλημα με αποτέλεσμα να επηρεάσει το RAID5 και να μην μπορώ με τίποτα να κάνω rebuild την συστοιχία. Μετά από πάρα πολλές ώρες αναζήτησης στο διαδίκτυο για κάποια λύση, βρήκα την εταιρία ΤicTac και χωρίς δεύτερη σκέψη τους έστειλα τον υπολογιστή μου.
Το 95% των δεδομένων μου το είχα σε back up, αλλά το υπόλοιπο 5% περιείχε σημαντικά αρχεία που δεν έπρεπε με τίποτα να χάσω.
Λόγω του υψηλού βαθμού δυσκολίας της συστοιχίας RAID5 αλλά και του δεδομένου ότι οι 2 από τους 3 δίσκους παρουσίασαν σημαντικά προβλήματα λόγω της μητρική, δεν ήταν δυνατή η ολική ανάκτηση των δεδομένων του υπολογιστή μου αλλά η Tic Tac κατάφερε να ανακτήσει ένα σημαντικό μέρος των δεδομένων. Ευτυχώς τα αρχεία που ήθελα ήταν στο ποσοστό των ανακτημένων δεδομένων.
Ευχαριστώ
Athanasios Lakis
Η Εταιρία σας είναι ή ποιο αξιόπιστη, μοναδική, ειλικρινή στους πελάτες της και πανελλήνιας εμβέλειας στον συγκεκριμένο χώρο ανάκτησης ψηφιακών δεδομένων…!!! αυτό το διαπίστωσα τόσο προσωπικά ό ίδιος όσο ως δημοσιογράφος, κυρίως σε δημόσιες εκπαιδευτικές παρουσιάσεις της Εταιρίας σας πράγμα για το οποίο μου έκανε εντύπωση…. κυρίως η επιστημονική κατάρτιση του επιστημονικού προσωπικού της Εταιρίας σας. Σας ευχαριστώ για την εξυπηρέτηση και το προσωπικό ενδιαφέρον σας . Εύχομαι πάντα επιτυχίες …! στον συγκεκριμένο κλάδο της υψηλής τεχνολογίας.
Προς το προσωπικό και την τεχνική ομάδα της ΤΙC ΤΑC
Με την παρούσα επιστολή θα ήθελα να εκφράσω τις θερμές μου ευχαριστίες στην εταιρεία ανάκτησης δεδομένων ΤΙC ΤΑC.
Η επαφή μου με την εταιρεία ξεκίνησε όταν ξαφνικά και χωρίς προειδοποίηση ο φορητός υπολογιστής μου (laptop) έπαψε να λειτουργεί.
Δοκίμασα με τη βοήθεια φίλου τεχνικού να σώσω έστω τα δεδομένα του σκληρού δίσκου αλλά δεν ήταν δυνατό.
Ο ίδιος άνθρωπος μου σύστησε την εταιρεία με μόνη επιφύλαξη αυτή του κόστους της διαδικασίας.
Αν και η πρόσβασή μου στην έδρα της εταιρείας ήταν αδύνατη για τη συγκεκριμένη περίοδο, ακόμα και τηλεφωνικά με εξυπηρέτησαν απόλυτα.
Βρήκαμε λύση για την αποστολή του σκληρού δίσκου και μέσω τηλεφωνικής και ηλεκτρονικής επικοινωνίας ενημερώθηκα εντός λίγων ημερών για την κατάσταση του αποθηκευτικού μέσου και τη δυνατότητα ανάκτησης των δεδομένων.
Το αποτέλεσμα ήταν να σε μια εβδομάδα να έχω στα χέρια μου ένα νέο σκληρό δίσκο με όλα τα δεδομένα του παλιού.
Το κόστος όλης της διαδικασίας δεν είναι ευκαταφρόνητο αλλά δεδομένου της αξίας των επαγγελματικών και προσωπικών δεδομένων που κατάφερα να έχω πάλι στη διάθεσή μου, θα έλεγα απλά ότι άξιζε.
Ευχαριστώ λοιπόν ξανά όλη την τεχνική ομάδα που κατάφερε επιτυχώς να ανακτήσει όλα τα δεδομένα μου αλλά και όλο το προσωπικό για την ευγένεια και την άμεση εξυπηρέτηση.
Εμπιστευτείτε τα αρχεία σας σε ανθρώπους με αποδεδειγμένη εμπειρία!
Ένας ειδικός θα καταγράψει άμεσα το πρόβλημά σας και θα ανοίξει αριθμό προτεραιότητας.
Μπορείτε να το φέρετε από τις εγκαταστάσεις μας (ή σε κάποιο συνεργαζόμενο κατάστημα), ή να στείλουμε δική μας courier να το παραλάβει εντελώς Δωρεάν.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, σας στέλνουμε με courier την μονάδα και τα δεδομένα σας.
Δείτε αναλυτικά τις τιμές μας πατώντας τον παρακάτω σύνδεσμο. Υπάρχουν 3 κατηγορίες τιμών, ανάλογα την φύση του προβλήματος.
Στην εταιρία μας υπάρχει τμήμα έρευνας και ανάπτυξης όπου έχουν γίνει κάποιες παγκόσμιες καινοτομίες στον χώρο της ανάκτησης δεδομένων απο SSD.
Μοντέλα που έχουμε ανακτήσει:
Indilinx Barefoot OCZ Vertex
Marvell VanGogh Crucial M4
Marvell VanGogh 2 Intel 510 Series
Intel Postville Intel X25-M (Gen.2)
Samsung SSD Samsung PM 410
Seagate SSD Seagate Series 600
JMicron Kingston V100