Παρά την εξέλιξη των cloud υπηρεσιών, τα USB sticks εξακολουθούν να χρησιμοποιούνται ευρέως για τη μεταφορά αρχείων και τη διατήρηση τοπικών αντιγράφων ασφαλείας.
Στη συγκεκριμένη περίπτωση, το USB stick χρησιμοποιούνταν από τον Δρ. Χρήστο Α., γιατρό σε ιδιωτικό ιατρείο, ως μέσο μεταφοράς backup αρχείων ανάμεσα στο ιατρείο του και το σπίτι. Περιείχε δεδομένα που χρειαζόταν συχνά στην καθημερινή του εργασία (συμπεριλαμβανομένου και προσωπικά αρχεία των ασθενών του) και γι’ αυτό το USB ήταν σε συνεχή χρήση.
Μια μέρα, όταν το έβαλε στον υπολογιστή, διαπίστωσε ότι το USB stick δεν άνοιγε. Το λαμπάκι του υπολογιστή άναβε κανονικά, όμως τα αρχεία δεν εμφανίζονταν και το σύστημα δεν μπορούσε να διαβάσει το περιεχόμενό του. Παρότι εξωτερικά η συσκευή έδειχνε να λειτουργεί, τα δεδομένα ήταν μη προσβάσιμα.
Σε αυτό το σημείο απευθύνθηκε σε εμάς και μας παρέδωσε το USB, ζητώντας να ελεγχθεί αν τα αρχεία μπορούν να ανακτηθούν.
Για λόγους προστασίας προσωπικών δεδομένων, το όνομα και όλα τα στοιχεία της υπόθεσης έχουν τροποποιηθεί.
Όταν το USB Σταμάτησε να Αναγνωρίζεται
Κατά τον αρχικό έλεγχο, διαπιστώθηκε ότι το USB stick έδειχνε σημάδια λειτουργίας, χωρίς όμως να αναγνωρίζεται από το λειτουργικό σύστημα. Δεν υπήρχαν ενδείξεις φυσικής βλάβης, όπως πρόβλημα στον connector ή χτυπήματα στη συσκευή.
Η εικόνα αυτή παρέπεμπε σε λογική καταστροφή του file system, μία από τις πιο συνηθισμένες αιτίες αστοχίας στα USB sticks, η οποία μπορεί να προκληθεί από απότομη αφαίρεση ή διακοπή ρεύματος.
Δεδομένου ότι το USB χρησιμοποιούνταν σε καθημερινή βάση, κρίθηκε απαραίτητη η άμεση εργαστηριακή διάγνωση, ώστε να αξιολογηθεί αν τα δεδομένα μπορούσαν να ανακτηθούν με ασφάλεια.
Τι Έδειξε η Διάγνωση
Η διάγνωση πραγματοποιήθηκε με εξειδικευμένα εργαλεία ελέγχου τα οποία εντοπίζουν το πρόβλημα τόσο σε USB όσο και σε άλλα μέσα.
Ο αρχικός έλεγχος επιβεβαίωσε ότι:
- η πλακέτα και τα flash memory chips ήταν λειτουργικά
- δεν υπήρχε ηλεκτρονική ή μηχανική βλάβη
- το πρόβλημα εντοπιζόταν στο λογισμικό επίπεδο του μέσου αποθήκευσης
Η διάγνωση αυτή ήταν καθοριστική, καθώς επιβεβαίωσε ότι η ανάκτηση δεδομένων ήταν εφικτή χωρίς επεμβάσεις σε επίπεδο hardware και χωρίς επιπλέον ρίσκο για τα αρχεία.
Η Διαδικασία Ανάκτησης Δεδομένων
Η ανάκτηση δεδομένων και αρχείων από USB stick απαιτεί προσεκτικά και ελεγχόμενα βήματα, ώστε να διασφαλιστεί η ακεραιότητα των αρχείων τους.
1. Παράκαμψη του κατεστραμμένου file system
Αρχικά, χρησιμοποιήθηκαν εξειδικευμένα εργαλεία στο Clean Room της TicTac για την παράκαμψη του κατεστραμμένου file system, χωρίς να πραγματοποιηθούν εγγραφές στο αρχικό μέσο.
2. Ανάγνωση των flash memory δεδομένων
Τα δεδομένα ανακτήθηκαν απευθείας από τη μνήμη του USB stick, με έμφαση στη σωστή δομή των αρχείων και των φακέλων, ώστε να μπορούμε να ανακτήσουμε όσο το δυνατόν περισσότερα αρχεία.
3. Τελικός Έλεγχος
Όλα τα ανακτημένα αρχεία ελέγχθηκαν ώστε να διασφαλιστεί ότι ήταν πλήρη και λειτουργικά, και ολοκληρώθηκε η επαναφορά των δεδομένων τους.
Το Τελικό Αποτέλεσμα
Η διαδικασία ολοκληρώθηκε εντός 48 ωρών. Η ανάκτηση δεδομένων από το μη αναγνωρίσιμο USB stick ήταν επιτυχής, με το 100% των αρχείων να έχει ανακτηθεί, συμπεριλαμβανομένων:
- επαγγελματικών αρχείων εργασίας
- σημαντικών εγγράφων
- πλήρων backup αρχείων
Τα δεδομένα παραδόθηκαν σε νέο αποθηκευτικό μέσο, έτοιμα προς άμεση χρήση. Με την ολοκλήρωση της ανάκτησης, ο κάτοχος του USB stick μπόρεσε να συνεχίσει κανονικά τη χρήση των αρχείων του, χωρίς περαιτέρω απώλειες ή καθυστερήσεις.
