Χάσατε αρχεία που τα είχατε σε συστοιχία RAID ή NAS, στα οποία υπήρχαν μέσα σημαντικά αρχεία για τη δουλειά σας, αμέτρητες φωτογραφίες και βίντεο; Χάλασε ο δίσκος SAS ή ο δίσκος SCSI σας;
Δε χρειάζεται να αγχώνεστε. Για την πλειοψηφία αυτών των ζητημάτων υπάρχει λύση!
Υπηρεσίες RAID recovery απο την πιο έμπειρη εταιρία ανάκτησης δεδομένων.
Τα συστήματα RAID συναντώνται κυρίως σε εταιρικούς πελάτες και μάλιστα οι περισσότερες R.A.I.D. συστοιχίες αποτελούνται απο σκληρούς δίσκους SCSI ή SAS (Serial Attached SCSI).
Η ανάκτηση δεδομένων απο SCSI δίσκους αλλά και η επαναφορά αρχείων απο SAS δίσκους, είναι ούτως ή άλλως μια ιδιαίτερα δύσκολη διαδικασία λόγω της ιδιαίτερης κατασκευής των δίσκων αυτών, πόσο μάλλον όταν βρίσκονται σε συστοιχία RAID.
Προσοχή! Πριν προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια αποκατάστασης του RAID συστήματος σας που δεν λειτουργεί, καλό είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας!
Αρκετές φορές που αναλαμβάνουμε περιπτώσεις ανάκτησης RAID, τη μεγαλύτερη ζημιά την έχει δημιουργήσει το τεχνικό τμήμα που αναλαμβάνει να αποκαταστήσει το RAID.
Αν θέλετε να αναλάβουμε κάποια υπόθεση για ανάκτηση RAID συστήματος και να έχουμε μεγαλύτερη επιτυχία, μην κάνετε Rebuild.
Αν το Rebuild / Reconstruction του RAID δεν γίνει με σωστό τρόπο, μπορεί να καταλήξει σε μη αναστρέψιμη απώλεια των αρχείων της συστοιχίας.
Στην TicTac υπάρχει εξειδικευμένος μηχανικός σε RAID συστήματα, με εμπειρία απο το 1999, ο οποίος επιβλέπει όλα τα περιστατικά RAID.
Σε περίπτωση που η RAID συστοιχία δεν έχει πειραχτεί και έχει χαλάσει ένας ή περισσότεροι δίσκοι, είμαστε σε θέση να κάνουμε ανάκτηση 9 απο τα 10 περιστατικά που έρχονται.
Σε περίπτωση που κάποιος τεχνικός έχει επέμβει στη συστοιχία (με αλλαγή δίσκου, rebuild, αναδιάταξη δίσκων, εξαγωγή δίσκων και σύνδεση τους σε άλλο μηχάνημα κλπ) τότε τα ποσοστά μας πέφτουν και μπορούμε να κάνουμε ανάκτηση περίπου 5 στα 10 περιστατικά.
Η Ανάκτηση Δεδομένων απο δίσκους RAID SCSI ή RAID SAS αποτελεί σημαντικό κομμάτι της εργασίας μας και έχει υψηλά πσοοστά επιτυχίας.
Τα εργαστήρια της TicTac διαθέτουν τον πλέον εξελιγμένο εξοπλισμό στην Ελλάδα, καθώς και τα απαραίτητα διαγνωστικά εργαλεία για να πραγματοποιήσουν
Αντίθετα με τα περισσότερα εργαστήρια Ανάκτησης Δεδομένων στην Ελλάδα, η TicTac δέχεται τα περισσότερα περιστατικά με προβληματικούς δίσκους SCSI/SAS λόγω της πολυετής εμπειρίας της και τα αντιμετωπίζει με επιτυχία το μεγαλύτερο ποσοστό των περιπτώσεων (εφ’ όσον υπάρχουν τα απαραίτητα ανταλλακτικά) άμεσα.
Οι δίσκοι αυτοί λόγω της ιδιομορφίας τους προτιμώνται απο μεγάλες εταιρίες οι οποίες ψάχνουν αξιοπιστία και ταχύτητα.
Το μειονέκτημα τους είναι οτι αν και έχουνε μικρότερα ποσοστά αποτυχίας, όταν παρουσιάσουν πρόβλημα οι εταιρίες που εξειδικεύονται πραγματικά είναι λίγες. Η TicTac είναι μια απο αυτές.
Πολλές φορές παρατηρείται το φαινόμενο σε Servers συστήματα που χρησιμοποιούν SAS ή SCSI δίσκους να έχουμε πρόβλημα στον ίδιο τον Controller και να μην μπορούμε να δούμε δεδομένα στο Server μας.
Η εταιρία μας είναι σε θέση να κάνει Image SCSI / SAS συστήματα ώστε μετά να μπορέσει με ειδικό λογισμικό να κάνει ανάκτηση δεδομένων απο SAS ή ανάκτηση δεδομένων απο SCSI δίσκους και να κάνει Rebuild το Filesystem και να διαβάσει τα αρχεία σας.
Προσοχή! Αν χάλασε ο SCSI Controller ή ο SAS Controller μην αποπειραθείτε μόνοι σας να κάνετε rebuild καθώς αυτό μπορεί να είναι καταστροφικό για τα δεδομένα σας.
Είναι σημαντικό να γίνει πρώτα image στους δίσκους για να έχετε backup και μετά να αλλοιώσετε τα δεδομένα με το Rebuild.
Οι κινήσεις που θα κάνετε σε ένα RAID σύστημα όταν αυτό καταρρεύσει θα πρέπει να είναι συνειδητοποιημένες και να έχετε γνώση της τεχνολογίας RAID πριν αποπειραθείτε να επέμβετε σε ένα Server ή NAS που έχει πρόβλημα και διαθέτει RAID array.
Σε αντίθετη περίπτωση, μια λάθος κίνηση μπορεί να καταστρέψει όλα τα δεδομένα στο σύστημα σας.
Οι συστοιχίες RAID που συνήθως βρίσκονται σε αποθηκευτικά συστήματα ή backup Servers είναι ιδιαίτερα ευάλλωτες σε ανθρώπινα λάθη λόγω της πολύπλοκης λειτουργίας τους.
Προσοχή απαιτείται απο τον τεχνικό που θα ασχοληθεί με το σύστημα πριν έρθει στα εργαστήρια μας:
Οι δίσκοι SCSI και τα RAID συστήματα, λόγω του μεγάλου κόστους τους, χρησιμοποιούνται κυρίως απο εταιρίες οι οποίες απαιτούν μια πιο αξιόπιστη λύση για τον backup Server τους, ώστε να εξασφαλίζουν την μέγιστη ασφάλεια στ αποθηκξευμένα δεδομένα τους.
Ώς εκ τούτου, δεν είναι και τόσο συχνές οι βλάβες που έρχονται στο εργαστήριο μας και αφορούν συστήματα ATA RAID, SATA RAID, SCSI RAID αλλά και πλέον SAS RAID.
‘Ολα τα περιστατικά (SCSI & SAS) αντιμετωπίζονται απο την ομάδα της Tic Tac Laboratories στην κεντρική μας έδρα.
Επενδύσαμε σε εξειδικευμένο προσωπικό και εξοπλισμό για την Ανάκτηση Δεδομένων απο RAID και την αποκατάσταση SCSI RAID και SAS RAID.
Παρακάτω θα βρείτε μια λίστα με τους Servers που έχουμε δουλέψει στο παρελθόν και έχουμε ανακτήσει δεδομένα:
Σε περίπτωση που έχετε εταιρία ανάκτησης δεδομένων ή κατάστημα πληροφορικής και θέλετε εξειδικευμένη βοήθεια επικοινωνήστε μαζί μας.
| ΤΥΠΟΣ | ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ | ΕΛΑΧΙΣΤΟΣ # ΔΙΣΚΩΝ | ΑΝΟΧΗ ΣΕ ΛΑΘΗ | ΕΙΚΟΝΑ |
|---|---|---|---|---|
| RAID 0 | Χρησιμοποιείται για επίτευξη μεγαλύτερων ταχυτήτων. Πρέπει να ανακτηθούν και οι δύο δίσκοι για να έχουμε αποκατάσταση. | 2 | 0 (κανένα) |  |
| RAID 1 | Δημιουργείται εικόνα του filesystem του πρώτου δίσκου στον δεύτερο. | 2 | n−1 δίσκοι |  |
| RAID 2 | Bit – level striping | 3 | Το RAID 2 μπορεί να ανακτηθεί αυτόματα απο αποτυχία ενός δίσκου ή μέρους των αρχείων |  |
| RAID 3 | Byte – level striping | 3 | 1 δίσκος |  |
| RAID 4 | Block – level striping | 3 | 1 δίσκος |  |
| RAID 5 | Block-level δομή | 3 | 1 δίσκος |  |
| RAID 6 | Block-level δομή | 4 | 2 δίσκοι |  |
Το Α και το Ω στην ανάκτηση δεδομένων οποιασδήποτε συσκευής είναι η τεχνογνωσία και η μεθοδολογία που χρησιμοποιεί η εκάστοτε τεχνική εταιρεία – τεχνικός.
Είναι συχνό φαινόμενο, οι ιδιοκτήτες των προβληματικών αποθηκευτικών μέσων να προσπαθούν μόνοι τους να επιδιορθώσουν το ζήτημα ή να απευθύνονται σε ανθρώπους χωρίς εμπειρία, με αποτέλεσμα να κάνουν ακόμα περισσότερη ζημιά, μειώνοντας τις πιθανότητες επαναφοράς των δεδομένων.
Είναι εξαιρετικά σημαντικό λοιπόν, όταν χάνονται κρίσιμα αρχεία, να επιλέξετε με προσοχή ποιος θα επέμβει στο μέσο σας.
Απερίγραπτη ήταν χαρά που ένοιωσα όταν δέχθηκα τηλέφωνο απ’ την εταιρία: «Ξέρετε τελικά μπορέσαμε να ανακαλέσουμε τα αρχεία που μας ζητήσατε …» -Με εμπειρία πάνω από 25 χρόνια στους Η/Υ δεν πίστευα ό,τι οι άνθρωποι μπορούσαν να επαναφέρουν αρχεία που θεωρούσα μόνιμα χαμένα. Την συνεργατική αντιμετώπιση που είχα σε όλα τα στάδια επικοινωνίας μου, μέχρι την τελική ανάκτηση, θεωρώ κάτι παραπάνω από άψογη.
Μέσα απ’ την ατυχία της απρόσμενης καταστροφής δεδομένων (του σκληρού δίσκου) νοιώθω εξαιρετική τύχη το γεγονός ότι βρέθηκα στο κατώφλι της εταιρίας TIC TAC. Gianni
Το περιεχόμενο του σκληρόυ δίσκου-back up φωτογραφιών και βίντεο πολλών ετών, θα έχει διασωθεί μέσα σε 3 ημέρες!
Και το εντυπωσιακότερο είναι ότι ολη η διαδικασία ολοκληρώνεται χωρίς να επισκεφτώ το κατάστημα τους.
Έστειλα το σκληρό δίσκο μέσω εταιρείας courier στο εργαστήριο τους, μέσα σε 2 μέρες είχα αναλυτικό preview των δεδομένων που μπορούν να ανακτηθούν και τώρα ανυπομονώ για την μεταφόρτωση τους στον υπολογιστή μου μέσα από την πρωτοποριακή λύση του cloud back up!!!
Σας ευχαριστώ και πάλι!
Η Εταιρία σας είναι ή ποιο αξιόπιστη, μοναδική, ειλικρινή στους πελάτες της και πανελλήνιας εμβέλειας στον συγκεκριμένο χώρο ανάκτησης ψηφιακών δεδομένων…!!! αυτό το διαπίστωσα τόσο προσωπικά ό ίδιος όσο ως δημοσιογράφος, κυρίως σε δημόσιες εκπαιδευτικές παρουσιάσεις της Εταιρίας σας πράγμα για το οποίο μου έκανε εντύπωση…. κυρίως η επιστημονική κατάρτιση του επιστημονικού προσωπικού της Εταιρίας σας. Σας ευχαριστώ για την εξυπηρέτηση και το προσωπικό ενδιαφέρον σας . Εύχομαι πάντα επιτυχίες …! στον συγκεκριμένο κλάδο της υψηλής τεχνολογίας.
Σας ευχαριστώ για την επιτυχή συμβολή σας στην ανάκτηση των δεδομένων μου από φορητό σκληρό δίσκο.
Τα δεδομένα ήταν πολύ σημαντικά για μένα δεδομένου ότι αφορούσαν την επαγγελματική μου δραστηριότητα και η επιτυχής ανάκτηση τους διασφάλισε την μετάβαση μου ψυχολογικά και επαγγελματικά… ‘’στην ακριβώς προηγούμενη κατάσταση’’ από αυτή που βρέθηκα όταν διαπίστωσα την απώλεια των δεδομένων… Αυτό πραγματικά είναι αναντικατάστατο!
Τέλος, θέλω να σημειώσω ότι η συνεργασία μαζί σας ήταν άψογη, όσων αφορούσε την εξυπηρέτηση, τους χρόνους και την παροχή υπηρεσιών.
ΑΠΟΘΗΚΕΥΤΙΚΟ ΜΕΣΟ: ΣΚΛΗΡΟΣ ΔΙΣΚΟΣ WD, MODEL: WD5000BMVW-11AMCS0
Διαβάστε πως υπολογίζονται οι τιμές και με ποιο τρόπο γίνεται η κοστολόγηση της εκάστοτε υπηρεσίας.
Εμπιστευτείτε τα αρχεία σας σε ανθρώπους με αποδεδειγμένη εμπειρία!
Ένας ειδικός θα καταγράψει άμεσα το πρόβλημά σας και θα ανοίξει αριθμό προτεραιότητας.
Μπορείτε να το φέρετε από τις εγκαταστάσεις μας (ή σε κάποιο συνεργαζόμενο κατάστημα), ή να στείλουμε δική μας courier να το παραλάβει εντελώς Δωρεάν.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, σας στέλνουμε με courier την μονάδα και τα δεδομένα σας.
